مقدمه:

آموزش کارکنان نه تنها برای اطمینان از اینکه پرسنل مهارت و ابزار الزام برای انجام وظیفه خود را دارند.مهم است، بلکه باعث می شود آنها درک کنند که در سازمان چه جایگاهی دارند. یک برنامه آموزش سازمانی موثر، تجربه، مشاوره، ترجیحات یادگیری پرسنل جدید و بهبود و اصلاح مداوم کارمندان باسابقه موجود را درنظر می گیرد. در آموزش می بایست ایجاد نگرش های مثبت، تقویت صداقت و اعتماد، کاهش ترس از نوآوری و ایجاد همبستگی دیده شود و در نظرداشت مدیریت مطلوب و با کیفیت جز از طریق کارکنان بامهارت و آگاه به علم روز در حوزه های تخصصی کاری که در خود احساس شایستگی، احترام، عزت نفس و انگیزه باشند و اینها را در رفتار خود متجلی سازند، دست یافتی نمی باشد.

اهداف:

1. ارتقاء سطح توانمندی علمی و عملی کارکنان در راستای محور مدیریت و آموزش کارکنان
2. برنامه ریزی جهت ارتقاء اثربخشی دوره های آموزشی در راستای محور مدیریت و آموزش کارکنان
3. ارتقاء کیفیت برنامه ریزی آموزش بدو خدمت جهت پرسنل جدیدالورود در راستای محور مدیریت و آموزش کارکنان
4. افزایش میزان تاثیر آموزش (دوره های آموزشی تخصصی و غیر تخصصی) بر کارایی و عملکرد کارکنان
5. افزایش انگیزه کاری کارکنان جهت شرکت در کلاس های آموزشی در راستای محور مدیریت و آموزش کارکنان
6. ساماندهی نظام آموزش غیر حضوری کارکنان در راستای محور مدیریت و آموزش کارکنان
7. شرح وظایف واحد آموزش کارکنان:
8. نیازسنجی، برنامه ریزی و تدوین محتوای آموزشی، تهیه سوالات و برگزاری دوره آموزشی به تفکیک رسته‌های شغلی تحت نظارت مدیریت پشتیبانی
9. تهیه تقویم آموزشی سالیانه مدیریت براساس برنامه ریزی نیاز آموزشی صورت گرفته به منظور بودجه بندی و اجرای دوره های آموزشی
10. ارائه سرفصل های آموزشی کلیه رسته های شغلی مرتبط با مدیریت امور پشتیبانی در کمیته آموزشی کارکنان دانشگاه جهت تایید و اجرا
11. ارزیابی و اثربخشی دوره های آموزشی براساس شاخص های تعیین شده به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت و بهبود فرآیند آموزشی (کریک پاتریک)
12. ثبت کلیه دوره های آموزشی برگزار شده در سامانه آموزش کارکنان و رفع مغایرت های احتمالی اطلاعات شخصی شرکت کنندگان
13. مشارکت در برگزاری دوره های کارآموزی دانشجویان
14. پیگیری گواهی تدریس سرپرستان واحدهای تحت سرپرستی مدیرت امور پشتیبانی
15. برگزاری دوره های آموزشی مصوب به صورت حضوری جهت واحدهای تابعه دانشگاه
16. برگزاری آزمون های الکترونیکی دوره های آموزشی با گروه های هدف متعدد (حداقل 2000 نفر شرکت کننده)
17. برنامه ریزی و هماهنگی آموزش های مستمر جهت ارتقاء سطح توانمندی رؤسای امور اداری واحدهای تابعه
18. برگزاری دوره های آموزشی براساس ضرورت اجرا و نیاز آموزشی گروه هدف
19. تدوین گزارش عملکرد کمی و کیفی اداره آموزش حسب نیاز
20. اجرا و برگزاری فرآیند آموزش مدیران جدیدالانتصاب واحدهای تابعه در چهار مرحله
21. پاسخگویی متعهدانه و تکریم ارباب رجوع.
22. انجام سایر امور محوله در راستای اهداف مدیریت جهت دستور مافوق